Política de devoluciones
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• White and Ivory clothing pieces are Final Sale. Body Suits and Beachwear are Final Sale. Also pieces with Sequins, Rhinestones and/or Pearls are Final Sale.
- Accesorios incluyendo cinturones, sombreros, bolsos y joyas son Venta Final.
- Los artículos en oferta, especiales de vacaciones, Black Friday/Cyber Monday y/o venta final no pueden devolverse, cambiarse ni recibir un crédito de la tienda.
Las devoluciones deben estar en Condición vendible y cumplir los siguientes requisitos;
- La solicitud de devolución debe realizarse en nuestro Centro de Devoluciones en un plazo de 7 días desde la recepción de la mercancía. Los artículos deben ser enviados dentro de los 7 días siguientes a la recepción de su RMA #. Como lo demuestra el correo electrónico de soporte y la información de seguimiento del mensajero. Las devoluciones enviadas sin RMA# y sin nombre serán rechazadas y devueltas a correos. Runway Skirts no se hace responsable de la entrega de estas devoluciones.
- Los artículos devueltos deben estar en su forma original (no usados, alterados, lavados) e incluir el embalaje original con todas las etiquetas.
• Items returned with makeup, deodorant, perfume, pet hair, cigarette smell, or similar product stains/condition will be refused.
• You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable.
• Returned items are your responsibility until they reach us, please make sure they're packed up properly. Also keep your proof of postage and Tracking Number.
• Once your return has been received and inspected, we'll email you to let you know when the exchanged piece will be shipped or receive the store credit automatically in your Runway Skirts account.
• In the rare case you received a faulty item, please reach out to us within 7 days of the delivered date. Please include pictures of the damage /defect in the email.
• Store credit has one year expiration date.
-Runway Skirts se reserva el derecho de rechazar las devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con losrequisitos de devolución anterioresen Runway Skirts única discreción.
Preguntas frecuentes sobre el retorno
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- Siga las instrucciones y seleccione el artículo que desea devolver.
- Una vez aprobada la devolución, recibirá un correo electrónico de confirmación con las instrucciones de envío y el número RMA. Los artículos deben ser enviados dentro de los 7 días siguientes a la recepción de su número de RMA. Las devoluciones enviadas sin RMA# y sin nombre serán rechazadas y devueltas a la oficina de correos. Runway Skirts no se hace responsable de la entrega de estas devoluciones.
- Una vez recibido el paquete, el proceso de devolución tardará entre 2 y 3 días laborables. Una vez procesada la devolución, se enviará una tarjeta electrónica de regalo a la dirección de correo electrónico indicada al realizar el pago. Si el correo electrónico no aparece en su bandeja de entrada, no olvide revisar sus carpetas de correo no deseado o spam.
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